Handels- og leveringsbetingelser
Firmainformation
Roots I/S
Badstuestræde 16 A
DK-1209 København K
Tlf: +45 27 83 73 83
E-mail: info@rootsshop.dk
CVR .: 32992129
Nedenstående købsbetingelser gælder for alle leverancer fra Roots I/S, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Roots I/S. Når du placerer en ordrer, tilkendegiver du samtidig, at have læst, forstået og godkendt Roots I/Ss købsbetingelser.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse selvfølgelig med leverancen fra Roots I/S. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning, bistår Roots I/S gerne med råd og tips af vejledende art.
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Roots I/S anses for sket, når du har modtaget varen. Hvis varen sendes inden for Danmarks grænser, sker forsendelsen med Post Danmark. Leverings tiden er normalt 1-2 hverdage. Der tages forbehold for forsinkelser pga. Post Danmark eller tredjeparter, som er udenfor Roots I/S´s kontrol.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Roots I/S, overgår til dig, når du har modtaget din vare.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved leveringer fra Roots I/S, skal påpeges i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Vi beder dig om, at dokumenterer evt. fejl så præcist som muligt, så vi kan yde den bedste assistance. Det er dit ansvar på forlangende at vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig maximalt 2 år efter, du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed begrænset af den holdbarhedsperiode, Roots I/S har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med VISA/DANKORT, MASTERCARD, VISACARD, VISA ELECTRON, MAESTRO, JCB og American Express. Alle priser på web-adressen http://www.rootsshop.dk - er inkl. moms og eventuelle afgifter, medmindre andet er angivet.
Fortrydelsesret
Roots I/S tilbyder naturligvis fuld returret. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato, du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortryder du købet af en bundle skal alle dele af bundlen returneres da det betragtes som én samlet vare. Det er ikke muligt kun at fortryde købet af en del af en bundlevare.
Vare som returneres til os skal være sendt forsvarligt i beskyttende emballage. Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur til os. Ekspeditionsgebyret refunderes ikke.
BEMÆRK: Der ydes INGEN fortrydelsesret på tjenesteydelser og varer, der skal fremstilles efter ordre eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
Forbrugeraftalelovens § 12, stk. 2
Ved fjernsalg af tjenesteydelser samt ved fjernsalg af varer, der skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov, gælder den i stk. 1 nævnte fortrydelsesret kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb. Dette anses som accepteret når køb er ordrebekræftet - og uden anmærkning fra kunden.
Lovgivning
Nogle af de produkterne der sælges hos Roots I/S er omfattet af lovgivning om salg til mindre årige som Roots I/S retter sig efter.
Andre produkter kan bruges på en måde så det overtræder gældende dansk lovgivning, og vi opfordre vores kunder til at overholde disse.
Er man i tvivl om den gælden dansk lov kan man finde oplysninger på retsinformation.dk
